
Verkaufszahlen steigern
Verstehen Sie die psychologischen Entscheidungswege Ihrer Anwender, beheben Sie die Logikbrüche im Bestellprozess und geben Sie Ihren Kunden Sicherheit. Damit senken Sie massiv Kaufabbrüche und Nichtverkäufe.
Der „WOW-ist-das-einfach-Effekt“
Mit einer schnelleren Eingewöhnung in ein Portal, kürzeren Bedienzeiten und der Senkung von Fehleingaben erreichen Sie den „WOW-ist-das-einfach-Effekt“.
Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Sprechen Sie Ihre Kunden treffsicher an und geben Sie Ihnen bei Fragen wirklich weiterhelfende Informationen – damit erhalten Sie maximale Akzeptanz.
Glückliche Kunden
Machen Sie Ihre Kunden richtig glücklich, indem Sie ihre Sprache sprechen, ihnen Fachbegriffe ersparen und ihre konkreten Erwartungen und Wünsche über das Portal erfüllen.
Technikkosten senken
Sparen Sie sich unnötige Funktionen, die sowieso keiner Ihrer Kunden finden oder benutzen wird – und senken Sie massiv Supportkosten durch weniger Fehlbedienungen und Fragen Ihrer Kunden.
Mehr Empfehlungen
Begeisterte Kunden teilen ihre Erfahrung. Machen Sie Ihre Kunden daher zu Fans: durch eine höchst effiziente Bedienung und maximale Freude bei der Benutzung.
| Start |
MaFo |
Plus |
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| Gutachten anhand der ISO 9241 und 13407 | ca. 25 Seiten |
ca. 45 Seiten |
ca. 45 Seiten |
| Statistisches Eyetracking | + | + |
+ |
| Konkrete Lösungsempfehlungen | + |
+ |
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| Usability-Score | + |
+ |
+ |
| Persönliche Checkliste zur Umsetzung | + | + | + |
| Fokusgruppe | + | + | |
| Micro-Personas | + | ||
| Online-Befragung ihrer Anwender | + | ||
| Beurteilung der Inhalte und des Text-Designs | + |