Psychologie
Digitale Psychologie als Erfolgsgarant
Nur mit dem richtigen psychologischen Ansatz lässt sich eine digitale Anwendung auch tatsächlich am Markt und bei den Anwendern kommunizieren.
Was verstehen wir unter digitaler Psychologie?
- Usabiltiy, der Gebrauchstauglichkeit einer Anwendung
- User Experience, das Nutzungserlebnis
- Kommunikationspsychologie, die Art und Weise der Kommunikation
Bei der Beratung können wir Sie in zwei Bereichen unterstützen: Entweder möchten Sie eine bestehende Anwendung auf Bedienbarkeit prüfen und verbessern oder Sie planen eine neue Software und möchten diese von Beginn an bedienbar machen. Wir beraten Sie gern in beiden Fällen, jedoch nach unterschiedlichen Methoden.
Methoden
Mit Hilfe von Onsite-Befragung erfahren Sie mehr über die Nutzerstrukturen bzw. Zielgruppen Ihrer Anwendung sowie deren Anforderungen und Erwartungen. So erfahren Sie, mit welchen Intentionen die Nutzer Ihre Anwendung nutzen und was sie in Bezug auf Inhalte, Funktionen und Services erwarten. Durch Fokusgruppen mit unterschiedlichen Nutzergruppen erfahren Sie, in welchen Kategorien Ihre Zielgruppe denkt und welche Haltung sie gegenüber bestimmten Eigenschaften Ihrer Anwendung hat. Zusätzlich lassen sich bereits bestehende Funktionen und Features Ihrer Anwendung weiter optimieren.
Je nach Ziel, können wir Sie mit folgenden Leistungen untestützen:
- Beratung als Usability-Experten
- Usability-Gutachten
- Fokusgruppen – Diskussionsgruppe mit Anwendern
- Umfragen (z.B. Online-Umfrage)
- Recherchen nach vergleichbaren Lösungen
bzw. Vorgaben- und Normen
Auf Twitter
Smartphones mit flexiblem Display – bald schon Realität? http://t.co/pblaNTPI vor einem Tag
Gauck! yea vor etwa 3 Tagen
Personas - virtuelle Anwender als Werkzeug http://t.co/lIa3CEPJ vor einer Woche
