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Virtuelle Gemeinschaft – Realer Umsatz

Irka Schneider — Thu, 17 Mar 2011 10:02:52 +0000

Wie SEO und Community Building Hand in Hand das Marketing unterstützen

Durch den Aufbau einer Fanplattform für ein Produkt oder eine Dienstleistung können die klassischen Marketingmaßnahmen von Unternehmen effektiv verstärkt werden. Zielgruppengerechte Ansprache, redaktionelle Inhalte und multimediale Elemente werden in einer solchen Community crossmedial vernetzt. Hinzu kommt der mittlerweile starke Einfluss von Suchmaschinenoptimierung – ob keywordoptimierte Informations-, Ratgeber- oder Produkttexte – sowie der Einfluss des Contents auf die Universal Search von Google & Co. Eine intelligente Vernetzung von SEO-Inhalten, die sowohl für Mensch als auch Maschine lesenswert sind, verhilft zunächst dazu, dass die Seiten im Web auch bei Suchdiensten gefunden werden. Weiterhin stärken interessante Inhalte den Meinungs- und Erfahrungsaustausch auf einer solchen Plattform sowie die Bindung zu Produkten und Unternehmen. So können suchmaschinenoptimierte Communitys effektiv das Marketing und die Erreichung der Unternehmensziele unterstützen.

Der Schlüssel heißt Empfehlungsmarketing

Das es Unternehmen gelingen kann, mit einer eigenen virtuellen Gemeinschaft reale und messbare Umsätze zu generieren, scheint auf den ersten Blick wie ein Widerspruch in sich. Macht man sich jedoch den Nutzen und die Wirkung einer solchen virtuellen Gemeinschaft oder Fanplattform – in neudeutsch Community – bewusst, so ergibt sich ein klares Bild. Denn Kaufentscheidungen der Konsumenten werden seit jeher besonders durch Empfehlungen aus dem näheren Umfeld beeinflusst. Heutzutage wird das Umfeld vor allem durch diverse Internetangebote von Produktbewertungen bis hin zu Preisvergleichen nahezu ersetzt. Nicht mehr nur die Familie und Freunde sind ausschlaggebend, sondern vor allem die Rezensionen und Bewertungen anderer Nutzer fließen in die Kaufentscheidung eines Konsumenten mit ein. Die meisten Unternehmen haben diese Tatsache bereits erkannt. Um jedoch langfristig Erfolg zu haben, gilt es, nicht nur bestehende Kanäle – wie jeder andere auch – zu nutzen, sondern sich mittels verschiedenster Werkzeuge angefangen von der eigenen Website über Suchmaschinenoptimierung (SEO) bis hin zu Social Media-Angeboten von den Wettbewerbern abzuheben.

Bedeutung von Social Media und SEO

Social Media muss in diesem Zusammenhang jedoch nicht zwangsläufig Facebook oder Youtube heißen. Gemeint ist die ursprüngliche Bedeutung in dem Sinne, dass Freunde und Fans sich auf einer virtuellen Plattform über Themen, Produkte oder Dienstleistungen austauschen, für die sie sich interessieren. Innerhalb dieses Austausches werden mittlerweile alle medialen Varianten der Kommunikation eingesetzt, ob Texte, Bilder, Videos, Musikdateien oder Spiele.

Genau diese Inhalte sind es, die einer Website zu vordersten Platzierungen bei Suchmaschinen verhelfen. Zum einen zielgruppengerechter, aktueller Content über spezielle Themengebiete und zum anderen der Einsatz multimedialer Elemente fördern ein gutes Ranking von Websites – Stichwort Universal Search. Hinzu kommen die generellen grundlegenden Schritte der Suchmaschinenoptimierung wie Keywordanalysen, keywordoptimierter Content, Generierung von Backlinks, etc. Alles zusammen betrachtet, ergibt sich so eine Chance für Unternehmen und ihre Verkaufsstrategie, wenn Produkte oder Dienstleistungen schneller und besser im Netz gefunden werden und das crossmedial auf verschiedenen Kanälen.

SEO für Fans und Fans für SEO

Als Unternehmen hat man die Entwicklung einer hauseigenen Fangemeinde, auch als Community Building bezeichnet, und die unterstützenden SEO-Maßnahmen tatsächlich selbst in der Hand. Dabei muss jedoch bedacht werden, dass eine Community nicht von allein funktioniert. Das Wichtigste ist, dass die User einen Mehrwert für sich generieren können. Sei es die objektive Beratung durch andere Mitglieder oder die Hilfe bei der Entscheidungsfindung durch visuelle Produktvorstellungen. Gerade beim Aufbau einer solchen Community bedeutet das für ein Unternehmen zunächst selbst, die redaktionellen Inhalte crossmedial aufzubereiten sowie ausreichend Austausch-, Diskussions-, Abstimmungs- und Bewertungsmöglichkeiten zu schaffen.

Hinzu kommt der essentielle Faktor guter Suchmaschinenoptimierung, damit die Community auch von potenziellen Fans und Kunden im Netz gefunden wird. Der Aufwand für die Erstellung der Inhalte wäre schließlich vergebens, wenn die Website letztlich nicht gefunden wird. Daher sollten von Anfang an sowohl die Leser als auch die Suchmaschinen als Zielgruppe betrachtet werden. Das heißt die Inhalte müssen interessant und ansprechend sein, um die User zu erreichen, aber gleichzeitig keywordoptimiert, um bei Suchmaschinen vorderste Platzierungen zu erhalten. Hat sich die Website erst einmal bewährt, so unterstützen die User die Online-Reputation der Community und somit auch des Unternehmens selbstständig durch beispielsweise folgende Punkte:

Steigerung der Zugriffszahlen
Verweildauer auf der Plattform
geringe Absprungrate
Weiterempfehlung durch Links und schriftliche Erwähnung auf anderen Plattformen

Insgesamt sind dies alles Faktoren, die von Google & Co. positiv bewertet werden und zu einer guten Suchmaschinenplatzierung verhelfen können.

Besonders wichtig ist aber auch die regelmäßige Pflege der Community. Denn nur, wenn sich die User aufgehoben und ernst genommen fühlen, kommen sie wieder und empfehlen die Internetgemeinschaft weiter. Unter Einhaltung der genannten Kriterien kann es letztlich gelingen, dass sich eine Fangemeinde rund um ein Produkt aufbaut. Für Unternehmen ergibt sich somit die Chance, die Bekanntheit des eigenen Produktes weiter zu stärken und mehr Absatz zu generieren.

Eigene Fans – eigene Umsätze

Viele Unternehmen scheuen sich davor, eine eigene Community aufzubauen. Gründe hierfür sind zum einen der Aufwand, die Angst vor kritischen Diskussionen rund um das Produkt oder das eigene Unternehmen oder aber sie halten ihr Produkt nicht für „hipp“ oder „angesagt“ genug, um dafür eine Community aufzubauen. Gerade letzteres ist jedoch nur eine Vermutung. Denn jedes Produkt hat seine eigenen Vorteile und Anhänger, die es an der richtigen Stelle abzuholen gilt.

Heutzutage nehmen Facebook, Youtube, meinVZ, Xing & Co. Unternehmen die technische Arbeit des Community-Aufbaus zu einem großen Teil ab. Unzählige User sind bereits in einem Netzwerk vorhanden und müssen „nur noch“ beitreten, sofern die eigene Gruppe oder Seite interessant genug ist. Doch was passiert mit all den Investitionen in diesen Social Media-Diensten, wenn diese abgeschaltet werden? Das Verlassen auf externe Dienste hat immer den Nachteil der Abhängigkeit. Weiterhin ist ein Unternehmen eines von vielen und die Möglichkeiten, sich von anderen rein äußerlich abzuheben, sind deutlich gering. Für das Marketing ist es somit schwierig, das eigene Produkt oder die Dienstleistung bei den Zielgruppen unter der großen Angebotsmenge abzuheben.

Wer also wirklich individuell auftreten möchte, unabhängig von Inhalt und Form, und sich von Mitbewerbern – auch in Suchdiensten – abheben will, der sollte auf ein unternehmenseigenes, zielgruppengerechtes Kommunikationsprodukt setzen. Das heißt nicht, dass die großen Social Media-Netzwerke unbeachtet bleiben sollen, jedoch nicht ausschließlich, sondern sie sind eher als Ergänzung, als zusätzliche Kanäle im gesamten Kommunikationsmix der Marketingstrategie zu empfehlen.

SEO + Social Media = Social Search

Am besten funktioniert die Kommunikation schließlich crossmedial und, wie gesagt, im Mix verschiedener Angebote. Besonders im Rahmen der stetigen SEO-Weiterentwicklungen wird dieser Anspruch an die Kommunikationsarbeit auf unterschiedlichen Kanälen deutlich. Das zeigt zum Beispiel die neueste Allianz von Bing und Facebook in den USA. Microsofts Suchmaschine Bing bindet dabei die Funktion des “Like”-Buttons von Facebook in seine Suchergebnisse mit ein. So hat man die Meinung seiner Community-Freunde bei einer Suchanfrage direkt im Blick. Wann das Feature nach Deutschland kommt, zumal Bing hier einen weit geringeren Marktanteil hat, ist jedoch noch offen. Facebook Gründer Mark Zuckerberg sagte dazu, dass die Kooperation mit Bing nicht exklusiv sei und er sich anderweitige Kooperationen durchaus vorstellen kann. Das verspricht spannende Entwicklungen…

Fazit

Communitys sind eine wertvolle Möglichkeit langfristig Zielgruppen zu binden und mit ihnen zu kommunizieren. Sowohl eigene Websites als auch Social Media-Netzwerke sind für die Nutzer Plattformen, um sich auszutauschen, zu diskutieren und sich untereinander zu beraten. Für eine umfassende Kommunikationsarbeit, für die freie individuelle Gestaltung sowie die Stärkung der Position in Suchmaschinen bietet der Aufbau einer eigenen Community – unter Einbindung und Vernetzung mit anderen Angeboten – jedoch mehr Chancen für den Vertrieb und die Produktvermarktung eines Unternehmens, als die ausschließliche Nutzung von Facebook & Co.

Über den Autor:

Kay Schönewerk ist Inhaber der Kommunikationsagentur 4iMEDIA. Mit der Spezialisierung unter anderem auf den Bereich Suchmaschinenoptimierung verstehen es die SEO-Redakteure, leserfreundlichen Content zu erstellen – sowohl für Mensch als auch Maschine. Das heißt die Agentur kennt die Kriterien für gute Suchmaschinenoptimierung sowie die Ansprüche der Universal Search von Google & Co. Bereits seit mehr als zehn Jahren unterstützt 4iMEDIA Unternehmen und Institutionen in ihrer crossmedialen zielgruppengerechten Kommunikationsarbeit.

Bildquellen: http://seo.4imedia.com

Jetzt doch nicht tot: Fernsehen

Florian Böhnhardt — Thu, 09 Sep 2010 08:20:35 +0000

Video Killed the Radio Star

Apple macht es, Google macht es, Amazon macht es. Sollte uns das zu denken geben?

“We’re in two businesses today, we’ll very shortly be in three, and a hobby.”

Was Steve Jobs vor 3 Jahren auf der D5 als Hobby bezeichnete, ist nun reif für den Markt. Eine Settop-Box, die das Internet auf den heimischen Fernseher holt.

Grundlage der Technologie ist das bereits am Computer bewährte Streaming Media. Dadurch ist die Empfangsqualität der Sendungen stark abhängig von der verfügbaren Internetverbindung.
Anders als beim konventionellen TV ist nicht mehr der Sender, sondern der Konsument verantwortlich für die Empfangsqualität.

1. Apple TV

Verwendung finden soll Apples Box als Empfangsgerät für Filme, Bilder und Musik sowohl aus dem Netz als auch von anderen Rechern im WLan-Verbund.
Mittels iTunes werden Filme geliehen oder Streams heruntergeladen. Mangels einer eigenen Festplatte ist der dauerhafte Erwerb von Mediadaten nicht möglich.
Apple-typisch können nur von Apple authorisierte Inhalte verwendet werden.

2. Google TV

Googles Vorhaben zielt auf die Nutzung des gesamten Internets durch Fernsehgeräte ab. Während gegenwärtig mit SetTop-Boxen nur bestimmte Kanäle abgerufen werden können (z.b. YouTube oder Picasa) will Google TV mit dem hauseigenen OS Chrome den Zugriff auf Webseiten, Suchmaschinen und Mediadaten ermöglichen.

Das Projekt wird mitgetragen von Intel, Sony und Logitech.

3. Amazon, NetFlix, Hulu, ect.

Amazons Angebot ist weniger ein echtes Internet TV als vielmehr eine Art PayTV mit Streaming Media Inhalten.
Während Kunden von Amazon gegenwärtig für jeden einzelnen Film, der gestreamt wird, einzeln bezahlen, soll in Zukunft eine monatliche Gebühr den freien Download innerhalb des Amazon-Angebotes ermöglichen. Der Zugang soll dann über Browser, SetTop-Box oder – Amazon will es ermöglichen – direkt über den Fernseher gewährleistet werden.

Ähnliches gilt für Anbieter wie NetFlix und Hulu, die in den USA einen bereits wachsenden Markt abdecken, sowie die ProSieben/Sat1-Pläne, ein “deutsches Hulu” aufzubauen.

Grundlage bilden auch hier SetTop-Boxes, wie der abgebildete HD-Internet-Player von Roku.

Ein neuer Gigantenkampf am Horizont?

Wird sich die titanische Schlacht von Betamax vs VHS im Internetfernsehen wiederholen? Wie wird sie entschieden werden?

Während im großen Formatkrieg (1976-1984) Betamax die Vorherrschaft verlor, weil die Pornoindustrie sich für den Konkurrenten VHS entschied und so die natürliche Majorität der Rekorderkäufer mit sich zog, sind heute andere Qualitäten entscheidender.

Die intuitive Bedienbarkeit von Apple, die sich längst im Qualitätssiegel “Apple look and feel” niedergeschlagen hat und der freie Zugang alternativer Softwaredienstleister auf die Plattformen, der sich in tausenden nützlichen und nutzlosen Applikationen ausdrückt, werden die Sieger auszeichnen.

Aber Apps und Multitouch sind schon lange nicht mehr den Großen Alten vorbehalten. Wir dürfen gespannt sein. Sicher erfahren wir es im Fernsehen.

Google Font API: Schmuckschriften im Web

Sina Piepjahn — Fri, 11 Jun 2010 13:32:01 +0000

Mit der Nutzung der Font API von Google ist es Webmastern möglich ihre Webdesigns mit Non-Standard Schriftarten auszustatten. Die zur Verfügung stehenden Schriftarten sind in der “Font Directory” aufgelistet. Dort sind zur Zeit 18 Schriften hinterlegt. Die Schriftarten lassen sich recht einfach einbinden, ohne das Grafiken einzupflegen, oder Flash notwendig wäre. Ein weiterer Vorteil ist, dass vorhandener Inhalt nicht verändert werden muss. Es wird lediglich der Code in das HTML Dokument eingefügt und per CSS ein Element mit der ausgewählten Schriftart ausgestattet. Der Text kann dann mit weiteren CSS-Befehlen noch optisch verändert werden. Die Font API soll unter allen wichtigen Browsern (und auch ab Internet Explorer 6) funktionieren, jedoch ist sie nicht iPhone/iPad-tauglich, da keine SVG-Version der Schrift erzeugt wird.

Wenn sie wünschen, setzen wir die Google Font API auch bei Ihnen ein. Einfach anrufen!

Google Analytics Opt Out Plugin

Sina Piepjahn — Wed, 09 Jun 2010 14:26:51 +0000

Mit Google Analytics ist es möglich, die Nutzung der eigenen Homepage analysieren zu lassen und die Webseite dann gegebenenfalls zu optimieren. Dabei werden beispielsweise Herkunft der Besucher oder die auf der Homepage verbrachte Zeit gespeichert. Viele Diskussionen drehten sich in letzter Zeit um den Schutz der mittels Google Analytics gespeicherten Nutzerdaten, denn laut dem Telemediengesetz darf eine Verarbeitung der benutzerbezogenen Daten nur dann erfolgen, wenn der Webseiten-Nutzer dem vorher zugestimmt hat. Um den Vorgaben des Datenschutzes gerecht zu werden, bietet Google Analytics nun ein Opt Out Plugin an, welches sowohl den Webseiten-Betreibern, als auch den -Nutzern mehr Möglichkeiten und vor allem mehr Transparenz verspricht. Webseiten-Betreiber können ihren Besuchern einen zusätzlichen Schutz der Daten anbieten, indem die an Google Analytics gesendeten IP-Adressen gekürzt werden, somit sind die geografischen Berichte allerdings weniger exakt. (Weitere Informationen dazu bei Google.)

Für die Nutzer bietet Google ab nun ein Deaktivierungs-Add-on an, welches verhindert, dass die Daten zu den aufgerufenen Webseiten nicht mehr an Google Analytics übermittelt werden. Damit kommt Google – recht spät – dem deutschen Recht entgegen. Ob das ausreicht, können wir jedoch noch nicht beurteilen.

Download für die gängen Browser.

Recorded Future: Google probiert sich an Voraussagen

Sina Piepjahn — Wed, 19 May 2010 08:29:12 +0000

Das Unternehmen Recorded Future stellt ein gleichnamiges Programm zur Verfügung, welches Informationen aus der Vergangenheit, der Gegenwart und sogar der Zukunft organisieren und bereitstellen soll.

Über das in der Nähe von Boston angesiedelte Unternehmen ist bisher nur wenig bekannt. Google Ventures – eine Beteiligungsfirma von Google – soll an der Investition des Projektes mit beteiligt sein.
Informationen über das Tool und dessen Funktionsweise erfährt man auf dem Blog der Website www.recordedfuture.com oder in Videos, die vom Unternehmen auf Youtube hochgeladen wurden.
Die Benutzeroberfläche enthält 3 Boxen, in denen der Nutzer auswählen bzw. eintragen kann was, wen oder wo und in welchem Zeitraum er nach Ereignissen suchen möchte. Die Informationen können wahlweise in einer Liste, als Diagramm oder in einem Zeitstrahl dargestellt werden. Interessant ist auch, dass beispielsweise mittels Google Earth Reiserouten von Schlüsselfiguren dargestellt werden oder Beziehungen und in Zusammenhang stehende Ereignisse visualisiert werden können.

Google Analytics: Gut beobachten oder vorläufig abschalten

Stephan Preuß — Mon, 04 Jan 2010 17:02:20 +0000

Datenschutzrechtliche Bedenken gegen Google Analytics und vergleichbare Analyse-Tools gab es schon länger. Nun hat die oberste Datenschutz-Aufsichtsbehörde festgestellt, dass die Analyse des Nutzungsverhaltens unter Verwendung vollständiger IP-Adressen ohne Zustimmung der Website-Nutzer einen Verstoß gegen das Telemediengesetz (TMG) darstellt und damit unzulässig ist (vgl. http://www.lfd.m-v.de/dschutz/beschlue/Analyse.pdf)

Nach dieser Entscheidung ist zu erwarten, dass sich zahlreiche Anwälte diesem Statistiktool verschreiben und entsprechende Abmahnungen verschicken. Soweit wir wissen gab es bisher noch keine Website-Betreiber, die wegen des Einsatzes eines Tracking-Tools abgemahnt wurden. Allerdings möchten wir Sie lieber früher als später auf das bestehende Risiko hinweisen.

Aufgrund der aktuellen Rechtsunsicherheit empfehlen wir Ihnen, Google Analytics vorläufig aus Ihrer Website zu entfernen oder zumindest das Thema sehr aufmerksam zu verfolgen.

In Deutschland verwenden geschätzte 700.000 Websites Google Analytics. Es ist also zu erwarten, dass Google Anpassungen an seinem Statistiktool vornimmt, die den deutschen Datenschutzbestimmungen gerecht werden. Bis dahin bleibt alles im Unklaren.

Google Chrome TV-Werbung

Stephan Preuß — Sat, 09 May 2009 21:06:38 +0000

via: GoogleWatchBlog

Google wirbt dieses Wochenende in den USA mit verschiedenen TV-Ads für den Google Browser “Chrome”. Das ganze wird über das eigene TV Ad System vermarktet und Google will herausfinden inwieweit die Spots den Marktanteil verändern.

TV Shorts ansehen:

Google schaltet zum Jahresende Lively ab

Stephan Preuß — Sat, 22 Nov 2008 19:38:26 +0000

Schade, Google schaltet seine 3D Welt Lively zm 31. Dezember ab. Das gab vorgestern der offizielle Blog bekannt. So hat der Dienst kaum Zeit gehabt sein Potential zu entfalten. Die Comicwelten ließen sich beliebig in Websites einbinden. Wie Google jetzt bekannt gab will man sich in Zukunft jedoch verstärkt auf Suchmaschinenentwicklung und Business Anwendungen konzentrieren.

Lively no more
After careful consideration, we have decided to shut down Lively.

Since Lively’s launch, we have been delighted to see the creative ways you’ve used the product. We enjoyed hanging out in Jen’s coffee house, and checking out the Brasil Party room. We got a kick out of the YouTube videos in a variety of languages telling stories about your avatars. And we’ve been awed by the elaborate rooms that you’ve constructed, using mosaic tiles and photo gadgets in novel ways.

We will shut down Lively on December 31, 2008. Embedded rooms in blogs and other web pages will continue to show an image, but users will no longer be able to enter Lively rooms and interact.

Between now and the end of the year we encourage you to capture all your hard work by taking videos and screenshots of your rooms. Thank you for sharing this experience with us. We’ve learned a lot about how users interact in rich social environments, and we hope you’ve enjoyed your time with Lively.

For more information, please read our blog post.

Quelle: http://www.lively.com/html/shutdown.html

Blogpost von Google

Mehr zu Lively

Google entwarnt vor doppelten Content – “Demystifying the duplicate content penalty” (en)

Stephan Preuß — Tue, 16 Sep 2008 23:16:30 +0000

Google äußert sich in seinem eigenen Blog nun anscheinend abschließend zum Thema "duplicate content penalty":

Duplicate content. There’s just something about it. We keep writing about it, and people keep asking about it. In particular, I still hear a lot of webmasters worrying about whether they may have a “duplicate content penalty.”

Let’s put this to bed once and for all, folks: There’s no such thing as a "duplicate content penalty." At least, not in the way most people mean when they say that.

[...]

1. When we detect duplicate content, such as through variations caused by URL parameters, we group the duplicate URLs into one cluster.
2. We select what we think is the “best” URL to represent the cluster in search results.
3. We then consolidate properties of the URLs in the cluster, such as link popularity, to the representative URL.

http://googlewebmastercentral.blogspot.com/2008/09/demystifying-duplicate-content-penalty.html

Epic 2015 | 8:53 Minuten Visionen oder Realität (Gastbeitrag)

Stephan Preuß — Wed, 10 Sep 2008 08:47:36 +0000

Der folgende Gastbeitrag ist von Selcuk Özkaynar, Webdesign Frankfurt:

Heute wurde ich auf ein Video aufmerksam, [...] welches die beiden US-Amerikaner Robin Sloan und Matt Thompson

entwickelt und produziert haben. In dem Szenario geht es um die Entwicklung des Internets der letzten Jahre mit einem Ausblick ins Jahr 2015. Es ist mir unerklärlich, warum dieses Video nicht populärer ist.

Ist es zu kritisch?

Sie schildern darin von den Anfängen des world wide web im Jahre 1989, bis hin zu einem Ausblick in die ferne Zukunft. Sloan und Thomson gehen in ihrem nahezu dokumentarischen Video nicht nur auf die fantastischen Möglichkeiten des Internets ein, sondern geben auch zu bedenken, was passieren könnte. Dabei spielen sie auf ein düsteres Ableben der freien Presse an und geben dem Zuseher die Möglichkeit, sich selbst ein mögliches Bild der Zukunft des Internets machen.

Als ich das Video, welches eine Länge von knapp neun Minuten hat, das erste Mal sah, überkamen mich beängstigende Gefühle von Unfreiheit

und Bedrängnis. Kann das tatsächlich passieren? Ich befürchte ja!

Als Suchmaschinenoptimierer versuche ich meine Seiten und die Seiten meiner Kunden möglichst weit vorne zu platzieren, um Aufträge zu generieren. Und wo möchten wir alle weit vorne stehen? Bei Google, na klar! So ist dieses Video an sich gar nicht so weit weg von der Realität, da momentan alle (inklusive meiner Person) dieser mächtigsten Suchmaschine hinterherlaufen und versuchen es “unserem Messias” Recht zu machen.

Gleichzeitig vergessen wir aber, dass alle unsere Daten bei Google in irgendeiner Art und Weise bei dieser Suchmaschine gespeichert werden.
Und nicht nur gespeichert! Wer garantiert mir, dass mit diesen Daten nicht gearbeitet wird? Wer erhält diese Daten, wer hat Zugriff darauf?

Fragen über Fragen.

Und wir schreien auf, wenn unser Innenminister den Datenschutz lockern möchte. Er muss dies gar nicht tun, er fragt einfach das Unternehmen aus Mountain View in Kalifornien (USA), welches freiwillig die Daten von seinen Usern erhält. Machen Sie sich selbst ein Bild vom möglichen Szenario in sieben Jahren und schalten Sie Ihr Denkorgan nicht aus, denn obige Ausführungen sind lediglich meine Gedanken.

www.webdesign-frankfurt.eu

Google Android: AT&T möchte Handys vertreiben

Stephan Preuß — Fri, 04 Apr 2008 17:44:11 +0000

Nachdem die von Google angekündigte Handyplattform “Android” für die Entwickler zunächst eine Enttäuschung war, versammeln sich immer mehr Unternehmen die sich an der “Open Handheld Alliance” beteiligen und entsprechende Geräte entwickeln bzw. vertreiben möchten. Gerüchten zufolge soll das erste Gerät im Herbst diesen Jahres vorgestellt werden.

Laut GoogleWatchBlog hat AT&T die Möglichkeiten von Android geprüft und beschlossen entsprechende Geräte zu vertreiben.

Man verspricht sich, durch die leichte Anpassbarkeit und das offene Konzept die eigenen Dienste gut in die Android-Handys integrieren zu können.

Google hat mit seinem Vorgehen die Möglichkeit dem mobilen Internet endlich zum Durchbruch zu verhelfen. Und das ganze einige Level über dem was Apple bereits vorgelegt hat. Der mobile Markt wird gewaltig, wir bereiten uns vor.

[via GoogleWatchBlog]

googleDrive – Autofahren in Google Maps

Stephan Preuß — Sat, 15 Mar 2008 11:59:18 +0000

Puh, die letzte Woche war stressig. Daher hat sich im Blog auch nicht viel getan.
Dafür zur Entspannung mal durch Google Maps rasen:

http://www.phatfusion.net/googledrive

"Geklebter" Werbespot für GMail

Stephan Preuß — Sun, 02 Mar 2008 19:55:00 +0000

Die russische Werbeagentur Saatchi & Saatchi hat einen recht schicken Werbespot für GMail gedreht. Einfach mal reinschauen und staunen:

via GoogleWatchBlog

Die Google Revolution – Teil 3

Stephan Preuß — Sun, 02 Dec 2007 10:07:00 +0000

Teil drei vor Teil zwei?

Ja.

Zur Zeit überollt uns das Weihnachtsgeschäft und wir haben alle Hände voll zu tun. Da mir ein gutes Video dazu in die Hand kam, habe ich mich entschlossen den Teil 3 heute zu schreiben.
Im ersten Teil bin ich darauf eingegangen welche Möglichkeiten das “Google Handy” ermöglicht. Ich muss zugeben das mich die Handyplattform Android überrascht hat. Nach Open Social war mit der Open Handheld Alliance und Android als Betriebssystem wohl der logische richtige Schritt Richtung Mobilfunkgeschäft gemacht worden. Im Teil zwei wollte ich dann darauf eingehen, wie sich die Webbranche und deren Kunden auf die “mobile Freiheit” der Nutzer vorbereiten können. Ich werde den Bericht zu gegebener Zeit nachreichen.

Nun zum Teil drei: Die Kannibalisierung unserer Daten.
Ich habe dazu ein gutes Video gefunden, was den groben Rahmen verdeutlicht (EN):

Die Biotechnologie ist ein interessanter Ansatz. Eine Firma bietet zur Zeit einen Gen Risikocheck für ~ 70$ an. Wenn ich richtig liege ist Google daran beteiligt. Nicht schlecht. Ich lass mich überraschen was das mal werden soll.

Ein weiteres Detail vermeldete am Donnerstag der Spiegel: Google weiß wo du bist – ungefähr. Was o2 schon länger online anbietet hat auch Google nun eingeführt: die Lokalisierung über Mobilfunkmasten. Zur Zeit mit einer Ungenauigkeit von rund 1000m und auf Basis der Google Maps Software 2 für Handys. Damit können die Google Handys lokalisierte Werbung anzeigen. Heute Abend noch ins Gewandhaus? Best Price: 79€ -> 59€. > Hier bestellen <.

Wieder zurück zum Thema. Wenn ich rekapituliere was für Daten von meiner Person exisistieren …

Private Interessen [Facebook] (Facebook ist der Bruder vom StudiVZ)
Interessen im Internet [Google / Doubleclick]
Fotos [Google / Facebook / StudiVZ] (Fotos durch Freunde mit mir vertaggt)
Konsum [Amazon / Payback / meine Bank] (nutze Payback nicht mehr)
Kaufinteressen / Kundenprofil [Amazon / Payback]
Konsumwünsche [Amazon]
Wo ich mich aufhalte [O2]
Wo ich bereits war [Facebook] (Freunde verknüpfen mich mit Events und Orten)
Mit wem ich im Kontakt stehe [XING / StudiVZ / Arcor / O2 / KabelDeutschland / Facebook / GoogleMail]
Mein Freundeskreis [Facebook]
Verdienst und Umgang mit Geld [Frankfurter Sparkasse / Behörden] (Nachruf auf das Bankgeheimnis …)
Wirtschaftliche Situation des Unternehmens [Deutsche Bank / Behörden]
Biometrische Daten [Bundesministerium des Innern]
(keine) Straftaten [Bundeszentralregister]

… da wird mir doch schlecht, zumal mir nicht alles eingefallen ist.

Wohin soll das führen? Wie weit lassen sich die Nutzer auf diese Services ein? Ist es Falsch dagegen zu sein? Schließlich wird alles einfacher?!

Ich denke es sind drei Dinge KRITISCH: Falsch gesammelte Daten, Datenmissbrauch zu Gunsten Dritter und die “Unantastbarkeit” einer Person. (1) Sobald Daten falsch zugeordnet werden und damit ein Vergehen oder Fehlverhalten verknüpft wird, ist die Hetzjagd eröffnet. Durch den privaten Mob im Internet, durch Medien, durch die Staatsgewalt. (2) Über den Datenmissbrauch zu Grunsten Dritter brauchen wir nicht diskutieren – je mehr Daten ein Großkonzern über die Bevölkerung hat, desto einfacher ist es diese wie eine Marionette zu dirigieren. Die Demokratie wird zermürbt. (3) Und über die Unantastbarkeit seiner Person soll letzendlich jeder selbst entscheiden.

Immer mehr dringen Unternehmen und Staat in die Privatsphäre der Menschen ein. Solange Regeln gemacht werden, diese kontrolliert und eingehalten werden und solange Daten nicht in einem Monopol zusammengefasst werden, kann sich die Gesellschaft so weiter entwickeln. Grundsätzlich kann ich mich Google ja erwehren: Ich nutze es einfach nicht und schalte Cookies und JavaScript ab. Mit MSN und Yahoo kommt man ähnlich weit. Sorge bereitet mir da eher was die Staaten und auch unser Bundestag unter dem Deckmantel der Terrorabwehr so alles einführen.

Ich hoffe das die gesellschaftliche Diskussion zum Thema Datenschutz noch intensiver geführt wird und das solche Themen auch in Unternehmen und Schulen diskutiert werden.
Last but not least kann ich sinngemäß noch einen meiner Profs zitieren: Zu jeder Kraft entwickelt sich eine Gegenkraft – das ist ein Naturgesetz.
Internet Explorer hat Firefox, Microsoft hat Apple, Telekom hat Arcor, General Electric hat Siemens, USA hat China …
Darauf lässt sich auch vertrauen: Google hat Microsoft.

(Wenn Google böse ist, ist Microsoft dann wieder gut?)

Vorschau auf Googles Handyplattform

Stephan Preuß — Sun, 18 Nov 2007 11:34:00 +0000

Android geht an den Start: Google hat jetzt das erste Entwicklungskit und die Dokumentation für Entwickler freigegeben. Damit kann sich jetzt jeder mit der Softwareentwicklung für das Betriebssystem befassen. Google hat erkannt, dass die Akzeptanz seines Systems wesentlich von der Programmvielfalt abhängt. Schließlich ist Windows Mobile nur deswegen so gut angenommen, weil es tausende Programmen dafür gibt. Ausschließlich das tröstet mich bei Windows darüber hinweg, dass ich mein Telefon alle 5 Tage neustarten muss es von Zeit zu Zeit abstürzt.

Um der Entwicklung noch ein wenig auf die Sprünge zu helfen hat Google Preisgelder in Höhe von 10 Mio. USD ausgeschrieben. Genial – ich nenne es 10.000.000 Dollar für 10.000.000 Anwendungen. Die Preisgelder liegen zwischen 25T und 250T USD und sollen duch eine Expertenjury vergeben werden. Was für ein Anreiz für die Open Source-Entwickler!

Das folgende Video ist die offizielle Präsentation an die “Webgemeinde” und demonstriert die Möglichkeiten.

Ich denke Android könnte dem iPhone das fürchten lehren. Ich bleibe gespannt

Google Mobile Pläne: Auf zu neuen Ufern

Stephan Preuß — Mon, 05 Nov 2007 23:30:50 +0000

Heute ist es so weit: Eric Schmidt von Google gibt erste konkrete Informationen zum Mobilfunkgeschäft preis. Ok, es wird doch alles anders als ich und viele andere gedacht hatten: Google konzentriert sich auf sein Geschäft als Netzwerker – A mit B verbinden. Wie kürzlich auch der Standard OpenSocial, der helfen soll die sozialen Netzwerke XING, Orkut, StudiVZ usw. miteinander zu verknüpfen. Etwas ähnlich scheint sich nun auch das lang diskutierte Google Phone zu entwickeln, was nun selbst keines werden soll.

Despite all of the very interesting speculation over the last few months, we’re not announcing a Gphone. However, we think what we are announcing — the Open Handset Alliance and Android — is more significant and ambitious than a single phone.

(techcrunch – http://www.techcrunch.com/2007/11/05/breaking-google-announces-android-and-open-handset-alliance)

Der Konzern hat 33 Mobilfunkhersteller und Netzbetreiber aus aller Welt als Partner gewonnen, sagte der Google-Chef – und bestätigte dann die Gerüchte, die seit Tagen die Netz-Gemeinde umtrieben: Der Konzern wird ein Handy-Betriebssystem veröffentlichen, das auf Geräten aller möglichen Hersteller laufen soll.

(spiegel online – http://www.spiegel.de/netzwelt/mobil/0,1518,515504,00.html)

Eric Schmidt bezieht die Pläne von Google auf 3 Milliarden Mobilfunknutzer. In der Allianz befindet sich unter anderem Cina Mobile mit rd. 350 Mio. Kunden und Telecom Italia, welche mit ihrem TIM Netz Südamerika flächendeckend bedient.

Die Liste der bis jetzt teilnehmenden Partner (Open Handset Alliance) liest sich beindruckend:

China Mobile (350 Mio. Kunden)
eBay
HTC (großer Smartphone-Hersteller – u.a. XDA, MDA)
Intel
KDDI (Netzbertreiber Japan, 20 Mio. Kunden)
LG
Motorola
Nvidia
Samsung
Sprint Nextel (Netzbertreiber USA, 55 Mio. Kunden)
Telecom Italia (TIM & TIM Brazil: 57 Mio. Kunden
Telefonica (u.a. neuer Besitzer von O2, Telefónica Móviles: 100 Mio. Kunden)
Texas Instruments
T-Mobile (109 Mio. Kunden)

Hinzu kommen Firmen für Chips (Qualcomm, Broadcom), Softwarehersteller für Javaanwendungen und Sprachqualität usw. Mach summa summarum einen potentiellen Markt von 690 Mio. Kunden weltweit – nicht schlecht. Eric Schmidt erwähnt in der Konferenz das es weltweit 3 Milliarden Mobilfunknutzer gibt.

Ergebnis von dem was ich bis jetzt gelesen habe:

Google bingt ein Betriebssystem “Android” heraus, es wird Open Source sein.
Ein “robuster” Webbrowser soll das jetzige Internet auf mobile Geräte bringen können. D.h. nicht angepasste Desktop-Websites werden mit dem Handy bedienbar?
Hinzu kommt das schon fast obligatorische Frameframe, mit dem sich Anwendungen perfekt entwickeln lassen können.
“Android ist in erster Linie eine Entwickler-Plattform. Sie sollten nun beginnen, all die Dinge, über die sie immer nur nachgedacht haben, jetzt umzusetzen.”

In der nächsten Zeit werde ich mir Gedanken dazu machen wie sich Webbranche und Kunden darauf einstellen können. Vor allem wo es die ersten sinnvollen Anknüpfungs- und Prüfpunkte zwischen “Desktop-Web” und “Mobile-Web” geben wird. Denn Erfahrung ist in dem Bereich ist noch Mangelware.

Abschließend noch ein rühriges Zitat von Sergey Brin, Gründer von Google:

“As I look at it I reflect, ten years ago I was sitting at a graduate student cubicle. We were able to build incredible things,.

There was a set of tools that allowed us to do that. It was all open technologies. It was based on Linux, GNU, Apache. All those pieces and many more allowed us to do great things and distribute it to the world. That is what we are doing today, to allow people to innovate on today’s mobile devices. Today’s mobile devices are more powerful than those computers I was working on just ten years ago. I cannot wait to see what today’s innovators will build.”

Google Phone auf dem Weg

Stephan Preuß — Thu, 01 Nov 2007 22:17:00 +0000

Bei Welt, heise und FTD läuft es gerade über den Ticker: Branchenkreisen zufolge wird Google in den nächsten 14 Tagen seine Strategie im Mobilfunkgeschäft vorstellen (zumindest Teile davon). Wie bereits seit je her vermutet wird Google seine Desktop-Dienste weiter für den mobilen Einsatz optimieren und sich über Werbung finanzieren. Ob die Telefonie und der Datenzugriff dabei kostenlos wird, bleibt sicher bis zum Schluss ein Geheimnis. Ich hoffe darauf, bin mir aber nicht sicher ob das funktioniert.

Die Markteinführung ist offenbar für Sommer 2008 geplant, in Europa ist Google laut den Berichten mit Orange und T-Mobile im Gespräch. Die Telekom hätte neben Apple dann einen weiteren großen Partner im Boot.

Google und die mobile Revolution – Teil 1

Stephan Preuß — Tue, 16 Oct 2007 22:32:00 +0000

Das Google Phone kommt – und wenn Google seiner Tradition treu bleibt kann es den Durchbruch zur mobilen Kommunikation bedeuten. Ich möchte in drei Teilen einen Ausblick darauf geben, was diese Revolution bedeuten würde und wie sich die Unternehmen im Internet rechtzeitig darauf einstellen können und abschließend wie der gläserne Google Handyträger aussehen kann. Natürlich bleibt alles Spekulation und Google wird uns mit manchem noch überraschen.

Teil 1: Was die mobile Revolution bedeutet
Teil 2: Rechtzeitig sich darauf vorbereiten (folgt)
Teil 3: Die Kanibalisierung unserer Daten (folgt)

Sommer 2006 tauchten die ersten Meldungen zu Googles Interesse für das Handygeschäft auf. Schon da hatte ich mir überlegt das ein – offenbar – so entferntes Feld nicht mit etwas größerem zusammenhängt. Welche Idee würde Google dort einen ähnlichen Markterfolg versprechen wie Pagerank oder 1GB Gmail? Ganz einfach: kostenlose Telefonate und kostenloses mobiles Internet. Die entstehenden Möglichkeiten wären gewaltig. Denn welcher Anwender würde dann nicht sofort zu einem Google Phone greifen? Sofern es über alternative Dienste finanzierbar bleibt. Lokalisierte und personalisierte Werbung könnte die Kosten vermutlich wieder einspielen. Zumal Google das einzige Unternehmen ist, welches über die entsprechenden Ressourcen verfügt.

Was Google bereits unternommen hat:

0207.2007: GrandCentral wird für 50 Mio. USD übernommen. GrandCentral bietet seinen Kunden neben Telefonservices auch lebenslange Mobilfunknummern an.
http://googleblog.blogspot.com/2007/07/all-aboard.html
20.07.2007: Google vermeldet sich um eine 700Mhz-Lizenz in den USA zu bewerben. Ganze 4,6 Mrd. USD wurden dafür zurückgestellt.
http://www.google.com/intl/en/press/pressrel/20070720_wireless.html
06.08.2007: Google beteiligt sich laut Phoronix.com an dem OpenSource Handyprojekt “OpenMoko”
http://www.phoronix.com/scan.php?page=news_item&px=NTk1Mw
20.09.2007: HTC ist offenbar als Hersteller der Hardware gesetzt. Der Hersteller verkauft PDA-Handys und Smartphones und produziert u.a. für O2 und T-Mobile Whitelabel die XDA und MDA Modelle.
http://www.netzeitung.de/wirtschaft/unternehmen/747312.html
10.10.2007: die finnische Firma Jaiku wird gekauft, sie entwickelt Microblogging-Software, mit der Nutzer von Unterwegs über Handys bloggen können. Ein ähnliches System bietet twitter.com an.
http://www.heise.de/mobil/newsticker/meldung/97155

Mitte September überschlugen sich dann die Meldungen zum Google Phone: AdWords werden mobil möglich, Spekulationen auf eine britische Mobilfunklizenz, der Handypreis solle unter 100$ liegen, mobile Anwendungen für Docs und Spreadsheet werden veröffentlicht, Google meldet ein Patent für mobiles Bezahlen an – gPay.

Im Web wird mittlerweile über erstes bis zweites Quartal 2008 mit der Vorstellung für die USA spekuliert. Die Versteigerung der 700Mhz Lizenz ist für Anfang 2008 geplant. Offen ist daher wie Google mit der technischen Infrastruktur umgehen wird.

Zurück zum “BigBang”: Die Marktstrategie von Google lautet, bisher kostenpflichtige Angebote jedermann kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Im Gegenzug dazu sammelt Google Daten und schaltet die dazu passende Werbung. Das war mit Gmail so, mit Google Docs und Spreadsheets, mit Google Maps, Google Earth und dem Website Tool Google Analytics (reine Datensammlung). Da Google – offenbar – jederzeit die Refinanzierung durch Werbung gelungen ist, wäre kostenlose Telefonie und kostenloses Internet durchaus die logische Konsequenz. Genau über diesen Punkt wird mitterweile viel spekuliert und ich halte das zu 70% für wahrscheinlich.

Wenn es so kommt und Google kaum Fehler unterlaufen würden sie sowohl das angestammte Mobilfunksystem als auch die art der Mobilfunknutzung neu definieren.

Ein erster Ansatz, was das bedeuten würde:

Telefon:
Festnetztelefone wären überflüssig, ich kann jederzeit und von überall kostenlos telefonieren. Ich fange an mich mehr über banale Dinge mit Freunden auszutauschen, es kostet nichts und macht Spaß.
Suche:
Ich kann jederzeit und überall auf das gesamte Wissen im Internet zugreifen. Bitte noch einmal auf der Zunge zergehen lassen: jederzeit und überall das im Internet verfügbare Wissen abfragen.
Beispielsweise im Supermarkt Produktbewertungen suchen, mich schnell bei Wikipedia schlau machen oder die Vorlieben einer Bekanntschaft bei facebook-xing-orkut-studivz abfragen.
Navigation:
Google Maps lechzt förmlich nach einer Schnittstelle zu GPS oder wenigstens der groben Ortung über Mobilfunkantennen. Navigation ist dabei noch trivial. Ich könnte beispielsweise eigene Geotags setzen: Am Eiffelturm einen Blogeintrag verfassen und an diesen Ort taggen. Der Eintrag wäre über Google Earth wiederzufinden, oder mit dem nächsten Google Phone welches sich am Eiffelturm nach Daten sucht. Mobile Gästeführer lassen sich mit Geotags ermögliche. In dem Ansatz bestehen noch große Möglichkeiten.
Organisation:
Viele Firmen haben Teile ihrer Kommunikation bereits auf Google verlagert – sei es Email, Textdokumente, Tabellen oder Notizensammlungen. Mit einem freien mobilen Zugang hätte ich von überall die Möglichkeit auf meine Dokumente und E-Mails zuzugreifen. Damit würde mancher Griff zum Laptop oder PC entfallen, denn das Handy ist immer online.
Einkaufen:
Ehrlich, das könnte nach hinten losgehen. Ich wäre in der Lage im Karstadt noch vor dem neuen Plasma-Fernseher die Preise bei Amazon oder eBay gegenzuchecken und könnte sofort mobil bestellen. Lieferung nach Hause inklusive. – hier gilt es abzuwarten -
Werbekonsum:
Das wird dagegen interessant. Lokalisierte Werbung bedeutet auch lokalisierte Lockangebote. Viele Unternehmen lassen sich mittlerweile in Google Maps aufnehmen. Befindet sich mein Google Phone nun in der Nähe eines Kinos, wäre es sinnvoll mir die aktuellen Filme für heute Abend aufs Handy zu beamen. Oder auch beim Eintritt in den Saturn-Markt mir einen “MegaSamstagGeizGeil10ProzentRabattGutschein” mit einfachem Barcode auf das Handy zu senden. Die Lokalisierung über über die Mobilfunkantennen sollte ausreichen.
Selbst Veranstalter könnten noch eine Stunde vor Showbeginn Gutscheine auf alle Google Phones im Umkreis schicken, für den Fall das noch Plätze zu verkaufen sind.
Socialnetwork:
Hier werden sicher die meisten Stilblüten entstehen. Ich könnte in meinem Orkut-Profil beispielsweise meine aktuelle Position permanent taggen, oder auch meine zurückgelegten Wege. Selbst meine Googletalk-Freunde im Umkreis von 500m ließen sich anzeigen.
Bezahlung:
gPay ist patentiert, ein System das Bezahlen mit dem Handy ermöglicht. Zugegebenermaßen ist die Idee an sich nicht neu, sie würde die Palette der Google-Dienste jedoch ergänzen und wäre eine gute Einnahmequelle.
So wird bei Verkehrsunternehmen seit langem mit bargeldlosen Systemen experimentiert. Kaum eine Idee die sich für den massenhaften Einsatz bis jetzt Marktreif geworden ist. Meist scheitert es am Medium (RFID-Karten, Chipkarten, …), an der teuren Infrastruktur sowie der Verbreitung der Geräte. Das Bezahlen per Handy wird daher von vielen als praktikable Lösung angesehen. gPay kann dem mobilen Bezahlen zum Durchbruch helfen. Beim Beispiel der Verkehrsunternehmen reicht bloßes Einsteigen – Handy und Bus kümmern sich um die Abrechnung. Ohne über Zusatzgeräte gehen zu müssen.

Die Lieblingsfeatures der Anwender werden sicherlich nicht beabsichtige Funktionen sein. Vielleicht wird es in sein, massenweise Handyfotos zu sammeln und diese mit Geotags zu versehen. Damit könnte ich einen Lifeblog führen, jeden Tag meines Lebens ein Foto speichern und automatisch mit Geokoordinaten versehen. Damit ließe sich der gesamte Lebensweg bloggen. Ich glaube das gerade solche Stilblüten uns noch überraschen werden.