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Dienstag, 16. Oktober 2007
Google und die mobile Revolution - Teil 1
Das Google Phone kommt - und wenn Google seiner Tradition treu bleibt kann es den Durchbruch zur mobilen Kommunikation bedeuten. Ich möchte in drei Teilen einen Ausblick darauf geben, was diese Revolution bedeuten würde und wie sich die Unternehmen im Internet rechtzeitig darauf einstellen können und abschließend wie der gläserne Google Handyträger aussehen kann. Natürlich bleibt alles Spekulation und Google wird uns mit manchem noch überraschen.
Teil 1: Was die mobile Revolution bedeutet
Teil 2: Rechtzeitig sich darauf vorbereiten (folgt)
Teil 3: Die Kanibalisierung unserer Daten (folgt)
Sommer 2006 tauchten die ersten Meldungen zu Googles Interesse für das Handygeschäft auf. Schon da hatte ich mir überlegt das ein - offenbar - so entferntes Feld nicht mit etwas größerem zusammenhängt. Welche Idee würde Google dort einen ähnlichen Markterfolg versprechen wie Pagerank oder 1GB Gmail? Ganz einfach: kostenlose Telefonate und kostenloses mobiles Internet. Die entstehenden Möglichkeiten wären gewaltig. Denn welcher Anwender würde dann nicht sofort zu einem Google Phone greifen? Sofern es über alternative Dienste finanzierbar bleibt. Lokalisierte und personalisierte Werbung könnte die Kosten vermutlich wieder einspielen. Zumal Google das einzige Unternehmen ist, welches über die entsprechenden Ressourcen verfügt.
Was Google bereits unternommen hat:
- 0207.2007: GrandCentral wird für 50 Mio. USD übernommen. GrandCentral bietet seinen Kunden neben Telefonservices auch lebenslange Mobilfunknummern an.
http://googleblog.blogspot.com/2007/07/all-aboard.html - 20.07.2007: Google vermeldet sich um eine 700Mhz-Lizenz in den USA zu bewerben. Ganze 4,6 Mrd. USD wurden dafür zurückgestellt.
http://www.google.com/intl/en/press/pressrel/20070720_wireless.html - 06.08.2007: Google beteiligt sich laut Phoronix.com an dem OpenSource Handyprojekt "OpenMoko"
http://www.phoronix.com/scan.php?page=news_item&px=NTk1Mw - 20.09.2007: HTC ist offenbar als Hersteller der Hardware gesetzt. Der Hersteller verkauft PDA-Handys und Smartphones und produziert u.a. für O2 und T-Mobile Whitelabel die XDA und MDA Modelle.
http://www.netzeitung.de/wirtschaft/unternehmen/747312.html - 10.10.2007: die finnische Firma Jaiku wird gekauft, sie entwickelt Microblogging-Software, mit der Nutzer von Unterwegs über Handys bloggen können. Ein ähnliches System bietet twitter.com an.
http://www.heise.de/mobil/newsticker/meldung/97155
Mitte September überschlugen sich dann die Meldungen zum Google Phone: AdWords werden mobil möglich, Spekulationen auf eine britische Mobilfunklizenz, der Handypreis solle unter 100$ liegen, mobile Anwendungen für Docs und Spreadsheet werden veröffentlicht, Google meldet ein Patent für mobiles Bezahlen an - gPay.
Im Web wird mittlerweile über erstes bis zweites Quartal 2008 mit der Vorstellung für die USA spekuliert. Die Versteigerung der 700Mhz Lizenz ist für Anfang 2008 geplant. Offen ist daher wie Google mit der technischen Infrastruktur umgehen wird.
Zurück zum "BigBang": Die Marktstrategie von Google lautet, bisher kostenpflichtige Angebote jedermann kostenfrei zur Verfügung zu stellen. Im Gegenzug dazu sammelt Google Daten und schaltet die dazu passende Werbung. Das war mit Gmail so, mit Google Docs und Spreadsheets, mit Google Maps, Google Earth und dem Website Tool Google Analytics (reine Datensammlung). Da Google - offenbar - jederzeit die Refinanzierung durch Werbung gelungen ist, wäre kostenlose Telefonie und kostenloses Internet durchaus die logische Konsequenz. Genau über diesen Punkt wird mitterweile viel spekuliert und ich halte das zu 70% für wahrscheinlich.
Wenn es so kommt und Google kaum Fehler unterlaufen würden sie sowohl das angestammte Mobilfunksystem als auch die art der Mobilfunknutzung neu definieren.
Ein erster Ansatz, was das bedeuten würde:
- Telefon:
Festnetztelefone wären überflüssig, ich kann jederzeit und von überall kostenlos telefonieren. Ich fange an mich mehr über banale Dinge mit Freunden auszutauschen, es kostet nichts und macht Spaß.
- Suche:
Ich kann jederzeit und überall auf das gesamte Wissen im Internet zugreifen. Bitte noch einmal auf der Zunge zergehen lassen: jederzeit und überall das im Internet verfügbare Wissen abfragen.
Beispielsweise im Supermarkt Produktbewertungen suchen, mich schnell bei Wikipedia schlau machen oder die Vorlieben einer Bekanntschaft bei facebook-xing-orkut-studivz abfragen.
- Navigation:
Google Maps lechzt förmlich nach einer Schnittstelle zu GPS oder wenigstens der groben Ortung über Mobilfunkantennen. Navigation ist dabei noch trivial. Ich könnte beispielsweise eigene Geotags setzen: Am Eiffelturm einen Blogeintrag verfassen und an diesen Ort taggen. Der Eintrag wäre über Google Earth wiederzufinden, oder mit dem nächsten Google Phone welches sich am Eiffelturm nach Daten sucht. Mobile Gästeführer lassen sich mit Geotags ermögliche. In dem Ansatz bestehen noch große Möglichkeiten.
- Organisation:
Viele Firmen haben Teile ihrer Kommunikation bereits auf Google verlagert - sei es Email, Textdokumente, Tabellen oder Notizensammlungen. Mit einem freien mobilen Zugang hätte ich von überall die Möglichkeit auf meine Dokumente und E-Mails zuzugreifen. Damit würde mancher Griff zum Laptop oder PC entfallen, denn das Handy ist immer online.
- Einkaufen:
Ehrlich, das könnte nach hinten losgehen. Ich wäre in der Lage im Karstadt noch vor dem neuen Plasma-Fernseher die Preise bei Amazon oder eBay gegenzuchecken und könnte sofort mobil bestellen. Lieferung nach Hause inklusive. - hier gilt es abzuwarten -
- Werbekonsum:
Das wird dagegen interessant. Lokalisierte Werbung bedeutet auch lokalisierte Lockangebote. Viele Unternehmen lassen sich mittlerweile in Google Maps aufnehmen. Befindet sich mein Google Phone nun in der Nähe eines Kinos, wäre es sinnvoll mir die aktuellen Filme für heute Abend aufs Handy zu beamen. Oder auch beim Eintritt in den Saturn-Markt mir einen "MegaSamstagGeizGeil10ProzentRabattGutschein" mit einfachem Barcode auf das Handy zu senden. Die Lokalisierung über über die Mobilfunkantennen sollte ausreichen.
Selbst Veranstalter könnten noch eine Stunde vor Showbeginn Gutscheine auf alle Google Phones im Umkreis schicken, für den Fall das noch Plätze zu verkaufen sind.
- Socialnetwork:
Hier werden sicher die meisten Stilblüten entstehen. Ich könnte in meinem Orkut-Profil beispielsweise meine aktuelle Position permanent taggen, oder auch meine zurückgelegten Wege. Selbst meine Googletalk-Freunde im Umkreis von 500m ließen sich anzeigen. - Bezahlung:
gPay ist patentiert, ein System das Bezahlen mit dem Handy ermöglicht. Zugegebenermaßen ist die Idee an sich nicht neu, sie würde die Palette der Google-Dienste jedoch ergänzen und wäre eine gute Einnahmequelle.
So wird bei Verkehrsunternehmen seit langem mit bargeldlosen Systemen experimentiert. Kaum eine Idee die sich für den massenhaften Einsatz bis jetzt Marktreif geworden ist. Meist scheitert es am Medium (RFID-Karten, Chipkarten, ...), an der teuren Infrastruktur sowie der Verbreitung der Geräte. Das Bezahlen per Handy wird daher von vielen als praktikable Lösung angesehen. gPay kann dem mobilen Bezahlen zum Durchbruch helfen. Beim Beispiel der Verkehrsunternehmen reicht bloßes Einsteigen - Handy und Bus kümmern sich um die Abrechnung. Ohne über Zusatzgeräte gehen zu müssen.
Die Lieblingsfeatures der Anwender werden sicherlich nicht beabsichtige Funktionen sein. Vielleicht wird es "in" sein, massenweise Handyfotos zu sammeln und diese mit Geotags zu versehen. Damit könnte ich einen Lifeblog führen, jeden Tag meines Lebens ein Foto speichern und automatisch mit Geokoordinaten versehen. Damit ließe sich der gesamte Lebensweg bloggen. Ich glaube das gerade solche Stilblüten uns noch überraschen werden.